Cette année l'iPhone 14 Pro se distingue davantage du modèle de base et semble représenter le gros des ventes. Certains utilisateurs sont toutefois touchés par un souci pour le moins désagréable.
iPhone 14 Pro : un écran noir et plus de réaction
Certains utilisateurs du vaisseau amiral de la gamme actuelle des smartphones de Cupertino rencontrent parfois un problème angoissant. L'iPhone 14 Pro s'éteint tout seul et n'affiche plus qu'un écran noir sans aucune réaction de la dalle tactile et des différents boutons (ce phénomène arrive également sporadiquement sur d'autres modèles plus anciens). Nous n'avons pas rencontré ce souci sur les modèles de la rédaction, mais j'en ai été témoin à plusieurs reprises sur d'autres versions de l'iPhone. Cela a toutefois été le cas de notre lecteur gpowerz que nous remercions pour son témoignage et qui remporte un mois d'abonnement VIP.
Bonjour,
j'ai eu la mauvaise surprise de trouver à 4h du matin mon iPhone 14 pro pratiquement neuf, avec l'écran noir et plus aucune réaction.
J'étais sur le point de me dire : ca y est il est briqué ou en panne, il va falloir aller en urgence dans un Apple Store. On est tellement dépendant de son téléphone, surtout dans une utilisation professionnelle que l'on se dit "mais comment je vais faire pour répondre demain à mes clients ?"
Finalement, même si ce n'était pas l'heure où j'étais censé me réveiller, j'ai fait des recherches sur mon MacBook Pro M1 Pro 16 pouces (qui a lui toujours aléatoirement les problèmes avec l'audio) . Je me suis alors rendu compte que je n'étais pas seul, et que ce phénomène à même un nom : le "Back Screen of Death" (en référence surement of Blue Screen of Death de Windows) Heureusement il y a une manipulation qui a permis de sortir mon iPhone 14 Pro de son sommeil.
Appuyer sur les boutons volume haut, puis volume bas et 40 secondes sur le bouton latéral d'alimentaiton.... et là c'est magique le téléphone ressort de son sommeil comme si rien ne s'était passé (non ce n'est pas l'histoire de Cendrillon :-) )
Comment forcer le redémarrage d'un iPhone ?
La manipulation qui a sauvé le smartphone de notre lecteur est un redémarrage forcé de l'iPhone, et Apple décrit le processus à suivre sur cette page de support officielleavec de petites variantes en fonction du modèle. Si votre iPhone ne répond plus du tout, cette simple manipulation peut en effet vous sauver la mise, et vous éviter une appel à l'assistance ou un déplacement dans un centre de réparation. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles mauvaises expériences avec les iPhone 14 Pro dans les commentaires ci-dessous afin que nous puissions mieux cerner l'ampleur du phénomène.
