Le bon nombre de publicités dans un produit Apple, c'est zéro.

Apple prend l’habitude de mettre des publicités à peu près partout dans ses produits. Bien que cela soit tentant pour l’entreprise au niveau financier, cela pourrait bien être un piège.

Des publicités partout

Cela fait des années qu’Apple essaie de mettre de la publicité presque partout. Prenons l’exemple de l’App Store. Le premier constat est que la recherche ne fonctionne absolument pas. Comment Cupertino a décidé de régler le problème ? En ajoutant de la publicité bien sûr ! Quand vous faites une recherche dans l’App Store, cela donne l’impression que le but est plus de montrer les publicités qu’un résultat de recherche utile. D’autant plus que le design ne permet d’afficher qu’un résultat et demi par écran, rendant la recherche fastidieuse.

Apple a commencé par montrer qu'une seule publicité par recherche, évidemment en première position. Et vous savez quelle a été la réflexion de la direction ? Et si on affichait une deuxième publicité, cela augmenterait nos revenus ! Et c’est ce qu’ils ont fait. Maintenant, à chaque recherche, le premier et le troisième résultat sont une publicité.

Le problème avec ce genre de réflexion, qui est tout à fait logique d’un point de vue financier, c’est que c’est sans fin. Pourquoi s’arrêter à deux publicités ? Pourquoi ne pas décider d’afficher trois ou quatre publicités ? Cela augmenterait d'autant le chiffre d'affaires ! Et pourquoi ne pas afficher que des publicités ? Le marché décidera seul, avec sa main invisible, des meilleures applications, en faisant payer chaque développeur. Est-ce bien si déraisonnable ? Avez-vous fait une recherche dans l’App Store récemment ? Je doute que des résultats de recherche avec uniquement des publicités soient pires que ce que l’on a actuellement… Le résultat de ces publicités est catastrophique pour les développeurs. Certains parlent d’une chute de téléchargements avec des coûts qui augmentent drastiquement.

Apple, étant apparemment tellement satisfait des résultats des publicités dans l’App Store, a décidé d’ajouter des publicités dans Apple Maps. Qu’est-ce qui pourrait mal se passer ?

Dans les notifications

Alors qu’Apple limite drastiquement aux développeurs l'utilisation des notifications afin de faire de la publicité, Cupertino se donne le droit de le faire sans limite. Des notifications pour pousser à prendre un abonnement iCloud, pour une série Apple TV, pour Apple Pay, pour vous inciter à prendre un abonnement Apple Music et j’en passe. Personnellement, je ne peux plus utiliser l’application Apple Music. Je ne peux pas accepter d’avoir une publicité en plein écran à chaque lancement : c’est inacceptable.

Pire, Apple se permet de mettre un badge dans les réglages pour vous pousser à prendre l'AppleCare. Qui peut décider cela sans avoir de haut-le-cœur ?

Qualité des publicités

Outre le fait que nous avons des publicités à peu près partout, un autre problème est la qualité de celles-ci. Dans l’App Store, beaucoup d’applications mises en avant ainsi sont souvent des arnaques. Comme par exemple des jeux, souvent pour enfants, avec des achats intégrés au fonctionnement plus que discutable. Pire, beaucoup d’applications de casino, poussant à l’addiction, se retrouvent souvent parmi les premiers résultats.

Dans Apple News (dans les pays où le service est disponible, donc pas encore en France), les publicités sont atroces. Je rappelle que c’est un service payant. Ce ne sont que des publicités qui sont la plupart du temps des arnaques, soit avec des images générées par IA, soit avec des personnages publics, sans leur accord évidemment. Je ne comprends pas qu’Apple accepte d’afficher sur son application cela. Cela démontre aucun respect pour l’utilisateur, avec en plus des publicités répétées à l’infini sous un même article.

Mais où cela s’arrête ?

À partir du moment où on commence à prendre l’argent de la publicité, c’est une course à l'échalote. On n’en a jamais assez. Pour des produits premium comme Apple, le bon nombre de publicités est exactement 0. D’ailleurs, combien de publicités voyez-vous sur le matériel d’Apple ? Avions-nous des autocollants Intel ou Nvidia sur nos MacBook ?

À ce sujet, Basic Apple Guy propose des autocollants dans le style d’Intel, mais avec les processeurs d’Apple. Je trouve ça marrant, mais à aucun moment je n’accepterais d’avoir cela sur mon MacBook Pro…

C’est à se demander comment se serait passé le passage à Intel si cela avait eu lieu après la mort de Steve Jobs. On peut très bien imaginer que Tim Cook aurait accepté un bon vieux sticker Intel Inside sur un MacBook : ce sont des revenus de services supplémentaires !

Apple traite ses logiciels avec beaucoup moins de respect que son matériel. Et c’est extrêmement dommage.

Cependant, s’il est vraiment nécessaire d’avoir de la publicité (et la nécessité reste à prouver, avec une entreprise qui génère plus de 100 milliards de dollars de bénéfices par an, oui, bénéfices), il faut permettre à l’utilisateur de pouvoir s’en débarrasser. Devoir payer pour un service et être obligé de voir des publicités est inacceptable, en plus d’être de mauvais goût.

Sous Tim Cook, un des principaux objectifs était d’augmenter la part de revenus issus des services. La publicité en fait partie. Mais Apple est très mauvaise dans le domaine des publicités. Apple n’est pas Google et ne le sera jamais. Essayer de rattraper le géant de Mountain View n’a pas de sens.

Apple Creator Studio

Quand je suis passé au Mac au milieu des années 2000, j’avais été impressionné par la qualité des applications de la plateforme. Les pack iLife et iWork fournissaient des logiciels de très bonne qualité. Par la suite, ils sont même devenus gratuits, permettant à l’utilisateur d’avoir un ensemble d’applications dans son Mac directement. Pas besoin de passer des heures pour trouver le bon logiciel pour écouter de la musique, de payer pour Microsoft Office pour ouvrir un fichier Word ou Excel, etc.

Maintenant, ces mêmes applications font partie d’Apple Creator Studio. Même si cela ne change pas grand chose au final, ce passage a un effet très gênant : ce sentiment qu’Apple nous pousse à prendre des abonnements pour déverrouiller des modèles ou des fonctionnalités.

Je déteste cela. Le fait qu’on nous laisse utiliser un service pour ensuite nous demander de payer encore plus pour des fonctionnalités supplémentaires m’énerve, et cela à chaque fois. Pour toutes les applications du Creator Studio, à chaque création de document, vous avez une publicité. À CHAQUE CRÉATION DE DOCUMENT !

C’est le contraire même de la promesse d’Apple. Cela donne l’impression d’être sur le parking d’un vendeur de voitures d’occasion : il faut toujours être sur le qui-vive, afin de ne pas se faire avoir, afin d’éviter les arnaques. Je n’ai pas envie d’avoir constamment ce sentiment en utilisant mes produits Apple : je peux l’avoir, et pour moins cher, en utilisant Windows et Android.

Publicité de bon goût

Cela fait des dizaines d'années qu’Apple essaie de proposer des publicités de qualité à ses clients et échoue à chaque fois lamentablement. En effet, Steve Jobs a pensé pendant un temps à proposer Mac OS 9 gratuitement avec des publicités. Au lieu de payer 99 $ pour mettre à jour son système d’exploitation, prix que beaucoup d’utilisateurs refusaient de payer, il était prévu de proposer une version gratuite, mais avec publicité. Au démarrage, l’utilisateur devait en regarder une pendant une minute. Steve Jobs pensait pouvoir signer des grands comptes, comme Nike ou BMW.

Il voulait aussi les intégrer partout dans le système : par exemple, si l’imprimante indique un niveau trop bas d’encre, une fenêtre aurait pu s’ouvrir avec une publicité proposant des cartouches à prix intéressant. Finalement, le projet de Mac OS 9 gratuit avec publicité a été annulé.

Par la suite, nous avons eu iAd. Vous vous en rappelez ? C’était un projet de plateforme de publicité pour mobiles. Elle devait permettre aux développeurs tiers d’intégrer facilement des publicités dans leurs applications (et à Apple de récupérer une commission en passant). Annoncée en avril 2010, la plateforme n'a jamais vraiment décollé et a été abandonnée. La concurrence, notamment d’AdMob (rachetée par Google en 2009), était beaucoup trop forte.

Une impression de baisse de qualité

Si on commence à avoir des publicités partout dans les produits d’Apple, parfois même dans les réglages, cela sera au détriment de la marque et de son image. Pire : impossible de les éviter en payant plus, comme pour d’autres services. Comme pour beaucoup de choses à Cupertino, j’espère que la noubelle direction amènera des changements sur ces nombreux points, comme dans la gestion de la publicité dans les produits Apple. Cependant, je ne me fais pas d'illusions : l’attrait du gain est trop puissant pour être ignoré, et la publicité génère beaucoup d’argent.

Et vous, êtes-vous embêté par les publicités dans vos appareils Apple ?