Pour une première version, le Vision Pro affiche un niveau de finition et d'assemblage tout simplement exceptionnel -même si l'on n'en attendait pas moins d'une entreprise comme Apple.
Pour le moment, notre modèle ne souffre ni de salissures, ni de rayures et les tissus utilisés un peu partout n'affiche pas de trace ou de signe de détente. C'est d'autant plus important qu'on a prêté le casque à quantité de personnes qui voulaient l'essayer...
En revanche, la batterie externe peut vous jouer des tours.... On a tendance à la placer dans la poche et au moment de retirer le casque, on oublie qu'il y a un fil... Si vous posez le casque sur une table et que vous partez... patatra ! Le Vision Pro se retrouve au sol... Cela nous est arrivé plusieurs fois déjà... heureusement sans grand dommage, mais avec tout de même une petite trace sur le verre (qui ne s'est pas brisé, ouf !)
La verre de son Vision Pro s'est fendu tout seul !
Pour Nicolas, qui a pu acheter son modèle à l'Apple Store de New York, l'histoire ne s'est pas passée comme prévu : d'un naturel ultra-soigneux, notre lecteur a eu la désagréable surprise de voir l'appareil... se fendre d'un coup en plein milieu :
Didier au secours, au moment de ranger mon Vision Pro, je constate une fente verticale sur le verre ! Mon Vision Pro n’a jamais touché quoi que ce soit mis à part son petit étui gris et son sac de transport Apple, le tout est resté à l’hôtel dans le coffre fort ou sur le lit avec moi quand je m’en servais ! Une fente à la base du verre, parfaitement symétrique. C’est forcément un défaut vu le soin. J’espère su’Apple va l’admettre. Ils ont forcément des cas similaires en interne.
Apple rembourse sans broncher
Devant la bonne foi de Nicolas, Apple n'a pas discuté et à procéder à un remboursement, car ils n'avaient plus de stock en boutique. Finalement, plus tard dans la journée, il a pu racheter un modèle de 256Go (contre 1To précédemment).
Ils on proposé le remboursement sans discuter. Sauf qu’il n’avaient plus aucun modèle en stock à l’Apple Store Fifth Avenue ni nulle part ailleurs à New York ! J’ai fini par trouver du stock et même un peu plus tard dans la journée au store Fifth Avenue. (Les mystères de la Gestion de Stock) Sauf que je suis reparti avec un 256 Go alors que celui que j’avais pris au départ, était un 1 To… mais finalement cela devrait suffire pour mon usage.
Apple veut en savoir plus !
Le phénomène, a priori isolé, a tout de même intrigué à la marque à la Pomme.
Un responsable est venu me voir après pour me demander si j’acceptais d’échanger éventuellement par mail avec Cupertino, car Cupertino a demandé à recevoir le masque pour étudier cette fente dans le verre pour comprendre… A priori ils ont bien compris que j’étais un maniaco et que cette fente est belle et bien apparue toute seule.
Si vous avez eu la chance de pouvoir acheter un Apple Vision Pro, n'hésitez pas à commenter cet article pour nous dire si le casque n'a pas subi de dommages jusque là.
