Les services de stockage de fichiers dans le cloud ne sont pas des solutions de sauvegarde infaillibles, loin de là, et certains utilisateurs de Google Drive pourraient bien l'avoir découvert à leurs dépens.
Des fichiers perdus au sein de Google Drive for Desktop ?
Plusieurs utilisateurs se plaignent sur les réseaux et sur les pages officielles d'assistance de fichiers manquants au sein de Google Drive for Desktop. Un témoin sud-coréen évoque ainsi la perte de l'ensemble de ses documents enregistrés depuis le mois de mai dernier. Selon nos confrères d'Android Police, Google aurait reconnu le problème qui ne toucherait qu'un nombre limité d'utilisateurs de Google Drive for Desktop, enquête actuellement sur la question et donne quelques conseils :
Ne cliquez pas sur « Déconnecter le compte » dans Google Drive for Desktop . Ne supprimez pas et ne déplacez pas le dossier de données de l'application :
sur Windows : %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS sur macOS : ~/Bibliothèque/Application Support/Google/DriveFS
Si vous disposez de suffisamment d'espace sur votre disque dur, nous vous recommandons de faire une copie du dossier de données de l'application.
Vérifiez vos fichiers
Le temps que Google puisse enquêter, rassurer ses utilisateurs, voire proposer une solution pour récupérer les fichiers, il serait tout de même sage de vérifier si toutes vos données sont bein accessibles, et d'en faire une sauvegarde par sécurité. Rappelons que les services dans le cloud, comme Google Drive mais également iCloud d'Apple et l'ensemble des solutions du marché, ne sont pas un gage de sécurité absolue et encore moins une sauvegarde infaillible. Il est toujours préférable, voire nécessaire, de disposer d'une seconde sauvegarde, particulièrement pour vos fichiers dont la perte serait problématique.
Si vous faites confiance à iCloud et que vous voulez récupérer l'ensemble de vos fichiers pour en faire une sauvegarde, ce qui est judicieux, vous pouvez consulter notre article dédié et/ou vous rendre à cette adresse.
